RISIKEN BEI AUSLANDSAUFENTHALT & AUF GESCHÄFTSREISEN
Laut einer Studie des Deutschen Reiseverbandes hatten schon 42 Prozent aller Geschäftsreisenden Probleme im Ausland:
Fast die Hälfte (48 Prozent) fürchtet sich vor Terrorakten. Zu den häufigsten Reiserisiken gehören Verkehrsunfälle, Krankheit und Diebstahl. Diese Risiken lassen sich konsequent durch präventive Maßnahmen und Trainings minimieren.
FRAUEN STARK IN BUSINESSKOMMUNIKATION
Männer und Frauen kommunizieren unterschiedlich. Im Businesskontext fühlen sich Frauen öfters nicht wahr und ernst genommen oder falsch verstanden. Darüber hinaus können auf Geschäftsreisen unterschiedliche Kulturen einen Einfluss auf Gespräche und Fremd-Wahrnehmung haben.
Dieses Seminar steigert die effektive Kommunikation von Frauen im Business und zeigt Reaktionsmöglichkeiten in unterschiedliche Situationen auf.
RISIKEN FÜR FRAUEN AUF GESCHÄFTSREISEN
Frauen sind bei Auslandsaufenthalten besonderen Gefahren ausgesetzt.
In einer Studie des Women In Business Travel Reports wurden Vorfälle bei weiblichen Geschäftsreisenden im Ausland erfasst. Hier berichten über 50 Prozent von sexueller Belästigung. Etwa 23,7 Prozent wurde die Handtasche gestohlen. Etwa 4 Prozent mussten Erfahrungen mit verabreichten Betäubungsmitteln in Drinks erleiden, etwa 3 Prozent sexuelle Angriffe.
Reisebedingungen und –Bedürfnisse bei weiblichen Geschäftsreisenden sind deshalb an spezielle Sicherheitsaspekte geknüpft, die sich auch schon im Vorfeld der Planung und Buchung der Auslandsreise auswirkt. Ein gesondertes Training zu diesem Thema ist deshalb sehr sinnvoll.
Zu diesen Themen bieten wir fortlaufend Trainings und Sicherheitsanalysen an:
TRAININGS & SCHULUNGEN:
- Sicher auf Geschäftsreisen und Auslandsaufenthalten
- Spezielle Trainings für Frauen
- Sichere Entsendung von Mitarbeitern auf Geschäftsreisen (für Personalverantwortliche)
- Präventives Verhalten für gefährdete Personen/Familien (auch kindergerechtes Training)
DEESKALATION IM KUNDEN-KONTAKT
Kund*innen im Umgang mit Mitarbeiter*innen von Behörden und Unternehmen werden zunehmend gewaltbereiter. Immer öfter kommt es zu aggressiven Auseinandersetzungen. Auch Bedrohungen mit Waffen und körperliche Übergriffe haben seit 2008 zugenommen. Derzeit liegt der Anteil körperlicher Attacken bei 9,1 Prozent (Studienprojekt “Aggression und Gewalt im Kundenkontakt”, Deutschland) – Tendenz steigend.
Deshalb bieten wir Schulungen und Trainings an, die Risiken für Mitarbeiter*innen verringern:
TRAININGS & SCHULUNGEN:
- Umgang mit aggressiven Kunden und Deeskalation
KRISENMANAGEMENT
Überfälle, Bombendrohungen, Amokläufe sind ernstzunehmende Bedrohungen für Unternehmen, Ämter, Schulen, Shopping Malls und auf Auslandsreisen – wie sollten Sie und Ihre Mitarbeiter sich im Ernstfall verhalten?
Wir wappnen Sie für den Ernstfall.
TRAININGS & SCHULUNGEN:
- Überfall, Bombendrohung und bewaffneter Angriff in Unternehmen, Shopping Malls, Ämtern, Kindergärten und / oder Schulen
- Aufbau eines effektiven Krisenmanagements
- Krisenmanagementübungen
HGS hat eine exzellente Schulungskompetenz. Die Schulungen sind praxisorientiert und zeigen sowohl präventives Verhalten als auch Handlungsoptionen im Ernstfall auf. Inhalte können auch nach Erfordernissen individuell adaptiert werden. Die Durchführung ist in Deutsch und Englisch möglich.
Sie möchten weitere Informationen oder haben Interesse an einer Schulung – gerne und meist am sinnvollsten vor Ort bei Ihnen? Sie sind interessiert an Gruppen? Dann kontaktieren Sie uns hier unverbindlich.
Hier finden Sie unsere aktuellen Workshop-Angebote.